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精選內容 / FEATURED

向上溝通:把「報告」變成「協商」的四句話Managing up: four lines that turn a report into a negotiation

跟主管對話卡住,常常不是內容問題,是句型問題。示範四個能立刻換上的開場。

向上溝通:把「報告」變成「協商」的四句話
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大多數人跟主管報告時,會把所有力氣花在「把事情講清楚」,可是真正卡住的地方,往往不是內容,而是你開口的那一句話。我自己帶過很多次這種對話,發現只要換掉開場句,主管的反應就會從「聽你交代」變成「跟你一起想」。這支影片裡,我示範四句我實際用過的話,你今天就能換上去試試看。

很多人以為向上溝通是把話講得更客氣,其實是把話講得更有結構。

01把『報告』換成『一起決定』

報告是把球丟出去等回應;協商是先框出選項,再邀對方一起選。光是開場那一句,就決定了主管要用哪種模式聽你說。

你開口的第一句話,就先幫主管決定了他要『聽你交代』還是『跟你一起想』。

影片裡我示範四個開場句,你可以直接抄去下一次一對一用。


周以恆 Ethan Chou
職涯發展 × 溝通表達 · 獨立教練

前外商人資主管,2017 年轉做獨立教練。做一對一諮詢、企業內訓與線上課程,每週寫一封《以恆週記》。把模糊的焦慮,換成你下週就能踏出的一步。